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Karine5
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, j'ai épuisé mes données, j'aimerais en acheter un peu plus. Je suis incapable d'accéder à mon compte.

9 RÉPONSES 9

Metal1967
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

@Karine5  System is down at the moment.. won’t take long…

snowmobile
Good Citizen / Bon Citoyen

Je pense qu'il n'y a pas de solution actuellement pour ca.

On doit attendre la maintenance soit fini 😞

Ma ligne a ete coupe a cause que ma carte de credit a expire, mais rien n'a me prevenir.

Yummy
Mayor / Maire

NOBODY can log in. You have to wait until PM fixes its site.

You can buy add-on calling 611


@Metal1967 wrote:

@Karine5  System is down at the moment.. won’t take long…


You are Real optimist 😋 🙄. Do you want to put some money down how long it will take? 😆

Issue is since this morning...

dust2dust
Mayor / Maire

@Yummy- Issue started last night. Or, define morning 🙂

Your frequent comments to people about changing their passwords...it's a natural thing for people to think they have to change their password when they don't know that the system isn't working. All they can see is that they can't login. So they try to change their password thinking that will get them in.

Metal1967
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

@Yummy  If I had public points I’d bet one or two…😬

Metal1967
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

@Yummy  Being a PM customer we have to be prepared.. lol.. leave a balance for next renewal.. etc.. obviously if you can.. been a good move for me.. 

softech
Oracle
Oracle

@Karine5 

 

connaissez-vous le code PIN à 4 chiffres ? si c'est le cas, vous pouvez également acheter une option de données supplémentaires via * 611

 

Si ce n'est pas le cas, vous devez malheureusement attendre, le problème est survenu depuis tôt le matin aujourd'hui

@Karine5 

 

Le site Mon compte est maintenant opérationnel.


Vous pouvez essayer d'y accéder et nous faire savoir si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter

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