le 09-19-2022 04:17 PM
Bonjour,
Je viens de recevoir le message suivant : "Un problème est survenu lors de l'activation de votre compte".
Code d'erreur 837. Je n'ai pas trouvé l'assistant virtuel. Pouvez-vous m'aider?
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-19-2022 04:21 PM
N'essayez pas encore de l'activer. Attendez 30 minutes et vérifiez votre carte de crédit pour confirmer que PM n'a pas encore reçu l'argent de votre carte de crédit.
Si PM a déjà pris l'argent, N'essayez PAS de l'activer à nouveau. Faites-le nous savoir et nous vous fournirons une aide supplémentaire
Si PM n'a pas pris l'argent, vous pouvez réessayer d'activer.
Mais d'abord, avez-vous essayé de demander le transfert du numéro de téléphone vers le réseau PM ? L'erreur 837 devrait être un compte rendu sur les informations incorrectes fournies pour le transfert de numéro de téléphone. Cela est probablement dû au fait que vous avez entré le numéro IMEI. Si vous avez entré IMEI, veuillez modifier pour utiliser le numéro de compte de votre ancien fournisseur au lieu de IMEI. L'utilisation du numéro de compte est plus fiable
Tiens nous au courant de comment ça se passe
le 09-19-2022 04:21 PM
N'essayez pas encore de l'activer. Attendez 30 minutes et vérifiez votre carte de crédit pour confirmer que PM n'a pas encore reçu l'argent de votre carte de crédit.
Si PM a déjà pris l'argent, N'essayez PAS de l'activer à nouveau. Faites-le nous savoir et nous vous fournirons une aide supplémentaire
Si PM n'a pas pris l'argent, vous pouvez réessayer d'activer.
Mais d'abord, avez-vous essayé de demander le transfert du numéro de téléphone vers le réseau PM ? L'erreur 837 devrait être un compte rendu sur les informations incorrectes fournies pour le transfert de numéro de téléphone. Cela est probablement dû au fait que vous avez entré le numéro IMEI. Si vous avez entré IMEI, veuillez modifier pour utiliser le numéro de compte de votre ancien fournisseur au lieu de IMEI. L'utilisation du numéro de compte est plus fiable
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