@Diane-Lessard44
Est-il possible que le Wi-Fi soit activé et que le téléphone essaie d'utiliser le Wi-Fi au lieu des données mobiles, mais n'y parvienne pas (peut-être devez-vous « accepter » dans le portail Wi-Fi) ?
Pouvez-vous passer et recevoir des appels ?
Essayez d'abord de redémarrer le téléphone, désactivez le Wi-Fi et voyez si les données mobiles fonctionnent
Si cela échoue toujours, connectez-vous à Mon compte et confirmez si vous voyez une ligne sur les données sous Mes données et modules complémentaires, quelque chose comme :
500 Mo + 500 Mo à vitesse 3G
Si vous ne voyez aucune ligne sur les données, cela peut signifier que vous avez utilisé les données pour le cycle en cours
