le 12-27-2023 02:17 PM
Bonjour,
J'ai procédé à l'activation et au transfert de numéro de téléphone via l'application en ligne mais ça n'a pas fonctionné. Je suis bloqué. Ça me dit de communiquer avec un agent du soutien à la clientèle. Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 12-27-2023 02:21 PM
Vous avez bien répondu oui au sms de votre ancien fournisseur et par la suite installer la carte sim de PM et redémarrer votre téléphone.
Voici le lien pour rejoindre un agent par message privé
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.
le 12-27-2023 02:21 PM
Vous avez bien répondu oui au sms de votre ancien fournisseur et par la suite installer la carte sim de PM et redémarrer votre téléphone.
Voici le lien pour rejoindre un agent par message privé
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.
le 12-27-2023 02:29 PM
Je n'ai pas reçu de sms de l'ancien fournisseur. Tout s'est arrêté pendant le chargement à la dernière étape et c'est impossible de revenir en arrière maintenant.
le 12-27-2023 03:10 PM
Je vous laisse un numéro de téléphone dans votre boîte de courriel vous pourrez demander à l’agent de refaire le transfert.
le 12-30-2023 08:58 PM
Jai le meme probleme, est ce que quelquun peut communiquer avec moi svp ?
le 12-31-2023 09:17 AM
Hello there!
My name is Leonardo, and I will be happy to assist you today.
Please send me the e-mail address
Kindly,
Leonardo CS Agent
le 01-10-2024 07:46 PM
Meme chose de mon cote, est-ce possible que qqn me telephone svp?
le 01-10-2024 07:47 PM
Possible to assist me as well please?