le 01-10-2024 06:32 PM
Tout fonctionne, mais je ne peux entrer dans mon compte !
"Vous avez un numero public mobile actif. Vous devrez confirmer votre accès à ce numéro pour gérer les services de votre compte"
Je ne reçois jamais ce code
Résolu ! Accéder à la solution.
le 01-10-2024 06:44 PM
Bonsoir, vous pouvez essayer de redemander le code et vous verrez l’option par courriel. Je vous laisse un lien pour rejoindre un agent si vous avez de la difficulté
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.
le 01-10-2024 06:40 PM
Il est aussi mentionné : "Vous vous connecté sur un appareil inconnu"
le 01-10-2024 06:44 PM
Bonsoir, vous pouvez essayer de redemander le code et vous verrez l’option par courriel. Je vous laisse un lien pour rejoindre un agent si vous avez de la difficulté
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.
le 01-10-2024 07:35 PM
Je n'ai pas l'option courriel... seulement code au téléphone , PM ne reconnait pas mon téléphone et pourtant le service semble fonctionner! Mais je n'ai pas accès à mon compte
le 01-10-2024 07:38 PM
Bon le tout est débloqué... Merci!
le 01-10-2024 07:40 PM
Bravo
le 01-10-2024 07:42 PM
Moi j ai un numéro actif avec public mobile et tout fonctionne! Je reçois mon code au numéro de cellulaire que j ai !
Vous avez la possibilité de recevoir votre code de validation de votre compte par courriel aussi vous pouvez essayer de faire envoyer votre code à votre adresse email! Pour ce qui est de votre numéro de cellulaire, vous devez l enregistrer en accédant au portail de public mobile c est surement pour ça que vous recevez pas votre code pour valider votre compte