2go

[Ayala]

J ai activer le forfait a 25$ fin aout

qui venait avec 500 mo +
2 go extra je n ai pas eu mes 2 gig extra

et le meme forfait est rendu a 1go non 500mo

[Alexandf]

@Ayala 

message privé CS_Agent à : à ajouter

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

(icône d'enveloppe en haut à droite) CS_Agent vous y répondra.

[esjliv · Accepted solution]

@Ayala 

Le plan de 25 $ est pour 1 Go, pas seulement 500 Mo.

Vous avez donc entré un code promotionnel pour recevoir 2 Go supplémentaires à chaque cycle ?
Était-ce celui-ci :
https://publicmobile.ca/fr/on/2GBBONUS

Êtes-vous sûr qu'il n'apparaît pas dans votre compte Mon compte sous une zone de promotion ?

Essayez d'actualiser vos données dans Mon compte en cliquant sur le cercle avec la flèche, au cas où les données ne s'afficheraient pas correctement. Le voyez-vous alors ?