2GB BONUS

[liriano]

Bonjour,

Je voudrais savoir si les clients actuels de Public Mobile peuvent bénéficier de l'offre de 2GB de Bonus?

Merci!

[computergeek541]

---

@liriano  a écrit :

Je voudrais savoir si les clients actuels de Public Mobile peuvent bénéficier de l'offre de 2GB de Bonus?

---

Désolé, mais le bonus de données récurrentes de 2 Go est réservé aux clients qui ouvrent un nouveau compte en ligne avec un forfait de 35 $ ou plus.

[liriano]

Merci!

J'ai référé quelqu'un récemment et il s'est abonné au plan de 35$ et a aussi ajouté le BONUS de 2Go mais dans son compte le bonus n'apparait pas, c'est un problème temporaire?

Merci!

[softech]

@liriano   depuis combien de temps votre ami a-t-il activé le compte ?

Veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables pour que les données de bonus soient appliquées

Demandez à votre ami de se connecter à Mon compte, sur la page d'accueil sous Mes données et modules complémentaires, il devrait y avoir une ligne à propos de ce bonus de 2 Go

[liriano]

Le service a été activé jeudi.

Merci!

[softech · Accepted solution]

@liriano   

J'attendrais au moins jusqu'à lundi ou même mardi (car il faut 2 jours ouvrables).

Si vous ne voyez pas les données du bonus, ouvrez un ticket auprès du service client :

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr,

soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), le modérateur vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

[nikichen]

nope! it's a scam!! i didn't get it!!!!

[Lieux]

@nikichen  Do you have a problem? Avez-vous un problème? 
Ici vous êtes dans le forum en français…

[softech]

@nikichen   Maybe you want to stick to your own thread for easy tracking??

2G recurring bonus!? - Community (publicmobile.ca)

Also, you can open a ticket with PM to confirm if you are eligible and the status.

@Lieux   nous avons beaucoup de "vistors" anglais ces derniers temps, à la fois des questions et des réponses,   🤔