annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Données inutilisables

gilben46
Good Citizen / Bon Citoyen

Mes données du mois sont échue mais j’ai près de 30 go en réserve ( bonus) pourtant je ne peux me connecter à ma banque. Un message d’erreur dit que je dois être connecté à internet. Quelqu’un a eu ce problème?

1 RÉPONSE 1

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour, vous avez bien vérifié votre compte dans Mon compte ou en signalant *611

Si tout est en ordre dans vos réglages réinitialiser les réglages du réseau. 

Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.

 

Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Need Help? Let's chat.