15$ plan, 100 minutes talk time over

[lther]

Plan de 15$, 100 minutes de conversation en trop
Bonjour, j'ai pris le forfait à 15$ et je ne peux pas faire d'appels sortants car j'ai épuisé mes minutes (100 minutes). Je vois qu'on peut ajouter 500 minutes d'interurbain pour 5$ mais je ne vois pas comment acheter plus de temps de conversation. J'ai acheté 2 ajouts interurbains de 5 $ et je ne peux toujours pas appeler. Un message me dit que je n'ai pas assez de minutes.

[Luddite]

@lther  L'achat de modules complémentaires est un processus en DEUX étapes. Une fois que vous avez ajouté les fonds, vous devez effectuer l'achat réel. Instructions détaillées: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Plans-Add-Ons/HOWTO-Purchasing-Add-ons/m-p/198974#M22...

Connectez-vous à votre compte et recherchez les fonds disponibles. Si vos paiements y apparaissent, achetez simplement le module complémentaire, mais n'ajoutez plus de paiement. Vos fonds disponibles seront utilisés. Tout l'argent restant sera utilisé lors de votre prochain renouvellement. 

[lther]

Ok.  Merci mais je trouve juste le 5$ pour 500 minutes interurbain  à l'échelle du Canada.  

[davgendron]

@lther 

Avez-vous essayé de composer le numéro avec le chiffre 1 avant le numéro de téléphone? 

[Lieux · Accepted solution]

@lther  Oui l’option de 5$ est pour 500 minutes au Canada. De quoi auriez-vous besoin? Si vous voulez une option pour l’étranger alors il y en a d’autres. Vérifiez les pays disponibles.

[Francois22]

Est ce que ça marche finalement, suivi svp!