11-10-2017 07:27 PM - modifié 01-05-2022 03:33 AM
J'ai deux coimpte pour lesquels j'ai oublier les mots de passe
Il y a une fonction pour reset password par email mais quand je le
fais je recois le email de reset plusieurs heures plus tard, comme si votre serveur
d'envoie de email est surchargé
J'ai du créer un nouveau compte afin de pouvoir envoyer ce message sur la communauté
et avoir de l'aide, ce qui est un peu contraignant ... une lacune du système de support public mobile certainement
je suis le seul a avoir ce problème ?
Je vais envoyer un PM aux moderateurs avec mes infos pour le reset password
le 11-12-2017 08:31 PM
Oui, contacter les modérateurs est la meilleure méthode. Il serait préférable de vous connecter en tant que chaque collègue, sinon vous pourriez avoir un peu de retard pendant que les modérateurs confirment que vous êtes autorisé à accéder à leur compte.
J'espère que les problèmes ont été résolus.