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kadi99
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour je voudrai réactiver mon compte j'ai toujours des problèmes car il me demande de me connecter une fois login et mot de passe saisie il me dit une erreur login ou password

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Solutions approuvées

softech
Oracle
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@kadi99 

Combien de temps le compte est-il suspendu ? Si plus de 90 jours, le compte aura été fermé et vous ne pourrez pas vous connecter

Si le compte a été suspendu pendant moins de 90 jours, vous pouvez réessayer en utilisant un navigateur en mode navigation privée.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez soumettre un ticket à l'agent CS pour obtenir de l'aide.

       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

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1 RÉPONSE 1

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@kadi99 

Combien de temps le compte est-il suspendu ? Si plus de 90 jours, le compte aura été fermé et vous ne pourrez pas vous connecter

Si le compte a été suspendu pendant moins de 90 jours, vous pouvez réessayer en utilisant un navigateur en mode navigation privée.

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