Bonjour Communauté !
J'ai effectué une activation à Koodo Sainte Catherine à Montréal.
J'étais avec l'employé en question, j'ai suivi la procédure de A à Z !
J'ai demandé à avoir le forfait à 35$, et de me rajouter pour 5$ supplémentaires les appels en illimités au Canada et au États-Unis .
Pensant que tout avait été correctement activé, je suis donc parti pour Québec Ville sans essayer quoi que ce soit comme service. Mais j'ai eu la grande surprise finalement de ne pas accéder à internet avec mes données mobile, et de ne même pas pouvoir envoyer un petit message texte.
Je me rend donc en boutique Koodo à Quebec Ville.
Avec l'employé on va vérifier mon libre service, et la, surprise totale, mes 40$ sont bel et bien activé mais j'ai seulement des appels illimités au Canada et vers les Etas Unis seulement.
On a appelé le service pour les activations qui ont rien voulu faire, j'ai envoyé un message sur le forum hier pensant que ça venait d'un problème technique mais toujours aucune réponse.
J'ai payé 40$ pour un service, je demande de l'aide d'un modérateur afin de reconfigurer mon libre service et d'avoir les services pour lesquelles j'ai payé !
Très hâte de voir les réponses si il y en a bien une qui va arrivé un jour !
