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Oracle

Extended Absence

UPDATED: Oct 27/18 ☘️   En français ci-dessous
[Thanks to @mimmo_L for catching some errors]


AN ABSENCE OF MORE THAN 90 DAYS IS POSSIBLE BUT SOMEWHAT COMPLEX

Public Mobile allows reactivation of an account up to 90 days after Expiry. If reactivation is missed the account in deleted, the phone number lost, and SIM deactivated. If you have, and wish to retain, a legacy (pre Jan 27/15), grandfathered plan (fall 2016 promo plan, Freedom promo for example) this is the only option you have as you can only keep a "grandfathered" plan by reactivating your current plan within the suspension period. So, 90 days (say 85 to be safe) is the longest you can wait after expiry to reactivate.

If you are willing to reactivate on your return with any current plan, longer absences can be managed. The easiest will cost $8/30 day: leave autopay activate and select the $10 (net $8) plan to take effect as soon as your current plan expires after you have left. On your return reactivate a current plan. As it would be on autopay, you can just ignore Public Mobile until you return.

 

If $8/30 days seems to rich, then you need to be prepared to track dates carefully. The cheaper way is accomplished by activating the 30 day limited calling/texting plan (currently $10) every 85 - 89 days in order to maintain your account and phone number. This can be done from anywhere you have an internet connection by logging into your account. When you return to Canada, just activate the plan you want.

The procedure is to first deactivate autopay, then login to your account each time you need to extend your absence and make a one-time payment of $10. The first time you would select Change Plan now, on each subsequent extension the $10 payment "should" reactivate the current $10 plan. Be sure to confirm the plan is Active after each payment.
When you return to Canada login to your account and make a one-time payment equal to the plan you want, then select Change Plan now. 
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MISE À JOUR: Mai 9/18 ☘️

UNE ABSENCE DE PLUS DE 90 JOURS EST POSSIBLE MAIS QUELQUE PEU COMPLEXE

Public Mobile permet la réactivation d'un compte jusqu'à 90 jours après l'expiration. Si la réactivation est manquée, le compte est supprimé, le numéro de téléphone est perdu et la carte SIM est désactivée. Si vous avez, et souhaitez conserver, un legs (avant le 27 janvier 2015), un régime d'antériorité (plan promo automne 2016, promotion Freedom par exemple), c'est la seule option que vous avez, car vous ne pouvez garder un régime de «droits acquis» réactiver votre plan actuel pendant la période de suspension. Donc, 90 jours (disons 85 pour être sûr) est le plus long que vous pouvez attendre après l'expiration pour réactiver.

 

Si vous êtes prêt à réactiver votre retour avec un plan en cours, vous pouvez gérer des absences plus longues. Le plus simple coûtera 8 $ / 30 jours: laissez l'autopay activé et sélectionnez le plan à 10 $ (8 $ nets) qui prendra effet dès que votre plan actuel expirera après votre départ. À votre retour, réactivez un plan en cours. Comme ce serait le cas pour le paiement automatique, vous pouvez simplement ignorer Public Mobile jusqu'à votre retour.

Si 8/30 $ paraissent trop riches, vous devez être prêt à suivre les dates avec soin. Le moyen le plus économique consiste à activer le plan d’appels / SMS limité à 30 jours (10 $ actuellement) tous les 85 à 89 jours afin de conserver votre compte et votre numéro de téléphone. Cela peut être fait à partir de n'importe quel endroit où vous avez une connexion Internet en vous connectant à votre compte. Lorsque vous revenez au Canada, activez simplement le plan que vous souhaitez.
La procédure consiste d'abord à désactiver le paiement automatique, puis à vous connecter à votre compte chaque fois que vous devez prolonger votre absence et effectuer un paiement unique de 10 $. La première fois que vous sélectionnez Change Plan maintenant, à chaque extension ultérieure, le paiement de 10 $ "devrait" réactiver le plan actuel de 10 $. Assurez-vous de confirmer que le plan est actif après chaque paiement.
Lorsque vous revenez au Canada, connectez-vous à votre compte et effectuez un paiement ponctuel égal au forfait souhaité, puis sélectionnez Modifier le forfait maintenant.


>>> ALERT: I AM NOT A MODERATOR. JE NE SUIS PAS MODERATEUR.
Tags (1)
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

Re: Extended Absence

you should be able to pin stuff as Oracles ... cause this needs to be up there. 

 

Well writen Lud!

Town Hero / Héro de la Ville

Re: Extended Absence

 

@Luddite: great post, thank you!

 

@Chaos_Scorpio: Not sure that PM wants to promote this as a feature or benefit of being with PM for fear of abuse.

 

I would suggest that these rules are a bit too relaxed but then that might make peeps un-happy so I won't Smiley Very Happy.

 

Happy Monday Everyone, and keep safe in the snow in case you're dealing with a storm like we are!

Oracle

Re: Extended Absence

@TheOldVR This rule is not that relaxed. A similar operation in the UK allows 6 months after expiry; speakout7eleven 45 days plus you only need to pay $25 once a year for pay-as-you-go.


>>> ALERT: I AM NOT A MODERATOR. JE NE SUIS PAS MODERATEUR.
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

Re: Extended Absence

great info on how to keep the number over a long period of absence.

 

 

I don't see how this is "too relaxed".  A lot companies offer some type of dormant account, in some cases, for free.

Deputy Mayor / Adjoint au Maire

Re: Extended Absence

@Jeremy_M Mr boss man, Can we pin this post by Lud? 

 

Seems like at least once every couple days someone is asking about what happens when they go overseas. It makes common sense to pin this ... 

Deputy Mayor / Adjoint au Maire

Re: Extended Absence

pinning this would be a good idea!

Mayor / Maire

Re: Extended Absence

Great post Luddite. Thank you for the Wonderful explanation.
Oracle

Re: Extended Absence

@Darby Thanks for the kudo. Unfortunately 10 day plans are no longer available so you'd be stuck using a 30 day plan. Robot Sad


>>> ALERT: I AM NOT A MODERATOR. JE NE SUIS PAS MODERATEUR.
Mayor / Maire

Re: Extended Absence

Thanks for updating this guide, @Luddite.  I meant to remind you but forgot.  Smiley Happy


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