10-23-2020 08:58 AM - modifié 01-05-2022 05:19 PM
Bonjour,
Présentement, je suis avec koodoo et j'aimerais savoir s'il est simple de prendre un forfait avec publicmobile en conservant mon numéro actuel svp ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 10-23-2020 10:04 AM
@Zabi Oui c’est possible. Avec Koodo prépayé c’est préférable par contre de choisir d’abord un numéro de téléphone provisoire de Public Mobile et de demander ensuite aux modérateurs le transfert de votre numéro Koodo. Et surtout gardez votre compte actif Koodo tout le long du processus de transfert sinon cela ne fonctionnera pas.
Pour les modérateurs...
Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.
le 10-23-2020 10:04 AM
@Zabi Oui c’est possible. Avec Koodo prépayé c’est préférable par contre de choisir d’abord un numéro de téléphone provisoire de Public Mobile et de demander ensuite aux modérateurs le transfert de votre numéro Koodo. Et surtout gardez votre compte actif Koodo tout le long du processus de transfert sinon cela ne fonctionnera pas.
Pour les modérateurs...
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Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.
le 11-04-2020 01:39 PM
oui,il vous faut le numéro de ton compte koodo et Imei de ton cell