08-28-2019 09:21 AM - modifié 01-05-2022 08:42 AM
bonjour,
je viens de m abonner hier sur le site internet et je veux transférer mon ancien no de cel avec vous. J'avais mis hier un code qui n était pas bon, j ai contacté mon ancien fournisseur ce matin et il m a donné le bon code. Pourriez-vous m aider, Merci.
le 08-28-2019 02:26 PM
Bonjour @myrmah
Si vous avez déjà essayé de transférer le transfert et que votre demande contenait des informations erronées, il échouera. Vous devez envoyer un message privé à l'équipe de modérateur. Leur temps de réponse est de 2+ jours. En attendant, vous pouvez continuer à utiliser la carte SIM de votre ancien fournisseur.
le 08-28-2019 04:09 PM
@myrmah et n'oubliez pas que votre ancien compte doit rester actif jusqu'à la fin du processus de transfert de numéro.
le 08-28-2019 04:12 PM
merci.