@lotfi1 Je dois Google traduit à comprendre.
Je suis confus comment vous savez que votre compte a été suspendu si vous ne pouvez pas y accéder. Si vous essayez d'ajouter de l'argent à votre compte mais ne peut pas accéder à ce que vous pourriez acheter un bon et ajouter les fonds en composant le * 611, ou 611, et en suivant les instructions. Si vous avez rejoint avant Jan 27/15 vous pouvez également obtenir le support technique à ce numéro.
Cependant, il ne semble que vous aurez besoin de l'aide de Public Mobile. Demander que par l'envoi d'un formulaire web décrivant les problèmes en commençant ici: Aide Dans la matinée, un de nos modérateurs, @Kalla_A @Shazia_K devraient également être disponibles pour aider.
Peut-être que vous pouvez aussi poster des informations supplémentaires; quand avez-vous effectuer un paiement, avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone, etc.?
Si votre compte a expiré plus de 90 jours, votre compte aura été annulée,
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
