02-14-2019 01:44 PM - modifié 01-05-2022 06:39 AM
pouquoi ca me dit que ma crte sim n'est pas enregistrer sur mon telephone alors que je viens de me créer un compte
Résolu ! Accéder à la solution.
le 02-14-2019 05:57 PM
Pour le Samsung S4, faites un reset aux paramètres par défaut, metez le à jour et refaite une recherche de reseaux. si même problème vérifiez si le s4 est verrouillé.
@+
le 02-14-2019 01:56 PM
Bonjour @bond007
Avez-vous demandé le transfert de numéro d’une autre compagnie? Quel téléphone avez-vous?
le 02-14-2019 01:57 PM
non j'ai choisi un nouveau numero
le 02-14-2019 01:57 PM
Bonjour,
Où voyez-vous ce message, votre téléphone est-il déverrouillé pour fonctionner avec d’autres compagnies que celle d’origine, avez-vous réinitialisé les paramètres réseau de votre téléphone ou fait un redémarrage...
L’important c’est de ne pas paniquer avec votre problème et de donner le plus de détail possible (mais AUCUNE informations confidentielles) dans vos questions à la communauté afin que l’on puisse bien vous venir en aide!!
Bonne journée!
le 02-14-2019 01:59 PM
un samsung s4
02-14-2019 02:00 PM - modifié 02-14-2019 02:10 PM
Donc il devait fonctionner avec public mobile..Dévérouillé?? Vous pouvez essayé d,enlever votre carte SIM d'éteindre votre téléphone puis de remettre votre carte et rallumer votre téléphone..parfois cela fonctionne...
le 02-14-2019 02:09 PM
j'ai pris mon vieux s3 et ca fonctionne
le 02-14-2019 02:12 PM
Donc effectivement c'est votre S4 le problème...Vérouillé avec votre ancienne compagnie?? Pouvez-vous y insérer votre ancienne Sim pour vérifier??
le 02-14-2019 05:17 PM
il m'avait été donné .
Merci pour l'aide
le 02-14-2019 05:34 PM
Mais savez-vous que c'est facile de dévérouiller son téléphone maintenant et gratuit??? @bond007
le 02-14-2019 05:57 PM
Pour le Samsung S4, faites un reset aux paramètres par défaut, metez le à jour et refaite une recherche de reseaux. si même problème vérifiez si le s4 est verrouillé.
@+
le 02-15-2019 08:00 AM
Merci pour votre aide.
Mais le probleme est régler
le 02-15-2019 08:02 AM
@bond007 bien contente de savoir que votre problème est réglé!! Pouvez-vous partager comment ..pour que cela puisse aider d'autres personnes avec les mêmes difficultés???
le 02-21-2019 12:00 PM
J'avais un autre téléphone un s3 et lui fonctionne .
le 02-21-2019 12:54 PM
Merci @bond007 pour le suivis.
Mais Concernant le S4 quoi de neuf?
Est il verrouillé? Ou demande t il un code puk?
@+