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@ThaFilou418 a écrit :bonjour... jai achter le forfait a 150 $ pour une durer de 3 mois pour 18 + 6 giga de donner et jai presque tout utiliser mes donner en 1 mois et demi es ce que je peut renouveler mon 24 giga de donner et payer 150 $ a nouveau avant la fin de mon 3 mois pour renouveler mes donner ? si oui pouver vous me donner les etape a suivre svp
merci !
Vous etes un gros consommateur 
oui vous pouvez demander le renouvellement de votre forfait avant la fin. Pour cela il faut le demander aux modérateurs ( quand c’est pour le même forfait sinon vous pourriez le faire vous-même dans votre compte libre-service) ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Par contre si vous renouvelez avant votre date vous perdez vos récompenses pour ce renouvellement et vous les retouverez le mois suivant par contre. Votre date de renouvellement va changer en même temps et vous perdrez le reste de votre forfait à 150$ que vous avez payé. Cela reste votre choix. Le temps d’attente est de quelques heures à 2 jours pour une réponse des modérateurs.
@ThaFilou418 a écrit :bonjour... jai achter le forfait a 150 $ pour une durer de 3 mois pour 18 + 6 giga de donner et jai presque tout utiliser mes donner en 1 mois et demi es ce que je peut renouveler mon 24 giga de donner et payer 150 $ a nouveau avant la fin de mon 3 mois pour renouveler mes donner ? si oui pouver vous me donner les etape a suivre svp
merci !
Vous etes un gros consommateur oui vous pouvez demander le renouvellement de votre forfait avant la fin. Pour cela il faut le demander aux modérateurs ( quand c’est pour le même forfait sinon vous pourriez le faire vous-même dans votre compte libre-service) ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Par contre si vous renouvelez avant votre date vous perdez vos récompenses pour ce renouvellement et vous les retouverez le mois suivant par contre. Votre date de renouvellement va changer en même temps et vous perdrez le reste de votre forfait à 150$ que vous avez payé. Cela reste votre choix. Le temps d’attente est de quelques heures à 2 jours pour une réponse des modérateurs.
