Oui, malheureusement, des situations semblables se produisent. Vous aurez besoin du assistance d'un de nos modérateurs; @Saray_O @Shazia_K or @Mary_M. Ils sont partis pour la journée, mais
si vous avez pas de réponse d'ici demain midi nous le faire savoir.
Pendant que vous attendez, vous pouvez essayer de vous connecter à votre compte, puis sélectionnez Plan sur les changements, puis sélectionnez votre plan actuel, puis cliquez sur le bouton Faire de paiement pour être dirigé vers le flux de paiement.
• Une fois le paiement est terminé, cliquez sur le bouton Précédent pour être redirigé vers la page Modifier mon plan de base.
• Soumettre la commande effective immédiatement
Vous aurez besoin de les envoyer des informations par message privé. Si peu familier avec cette fonctionnalité, vous pouvez consulter ici: Re : Messages privés - affichage et création. Il accélérer les choses si vous pouvez vérifier à partir du temps pendant "Ontario heures d'affaires" de demain.
En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.
Bon chance.
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
