réinitialiser le mot de passe

[Heidy86]

Bonjour, bonne journée, quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plaît, je ne me souviens plus de mon mot de passe

[JoyLuck]

[Jb456 · Accepted solution]

Essayez le lien du mot de passe oublié.

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Mot-de-passe/

Si toujours un problème. Contactez les modérateurs en cliquant sur le lien ci-dessous pour leur envoyer un message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Triguy]

Essayez le lien du mot de passe oublié. Si vous avez encore besoin d'aide, soumettez un ticket à un modérateur en cliquant sur le point d'interrogation en bas à droite.

[Lieux]

@Heidy86 Notez-le en lieu sûr...et si vous avez besoin de faire un paiement vous pouvez utiliser le 611.

[Heidy86]

esque dit que seul un appel d'urgence puis-je faire

[Lieux]

@Heidy86 Contactez les modérateurs pour qu’ils puissent vous aider à vous reconnecter à votre compte.

Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.

Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.