probleme transfert de numero

[Sabpetitfort72]

bonsoir

j ai pris un abonnement en transférant mon numéro mais impossible de recevoir les apples et surtout mes interlocuteurs tombent sur mon ancien repondeur de mon ancienne compagnie de telephone mobile""""

j ai essaye de redemarrer  mon cellulaire a plusieurs reprises mais rien y fait  ca 3 jours que ca dure

j aurai besoib d aide svp merci

cordialement

[softech · Accepted solution]

@Sabpetitfort72 

Un élément essentiel du transfert de numéro consiste à répondre OUI dans les 90 minutes à un SMS de votre ancien fournisseur pour approuver le transfert. Si vous ne recevez pas d'appels et de SMS sur votre carte SIM PM, mais uniquement des appels sortants, travaillez, vous avez peut-être manqué l'étape et le transfert n'a donc pas été terminé.

Il existe une équipe d'assistance en direct à appeler et elle peut confirmer l'état du transfert et relancer le processus pour vous. Je vous enverrai le numéro via la boîte de réception de la communauté ( https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage ). Vérifiez l'icône de l'enveloppe en haut à droite. Appelez-les et faites réparer