probleme avec mon compte

[Max_C]

Bonjour je crois que mon compte a été désactivé et je vois ça fait deux jours je devais faire un paiement mais ça ne fait que deux mois que je n'ai pas renouvelé vu j'etais souvent hors du quebec et je me demande comment faire pour ravoir ma ligne ?

[Luddite]

Si votre plan a expiré il y a moins de 91 jours jours, vous connecter à votre compte et effectuer un paiement égal au coût de votre plan. Cela devrait mettre votre compte en règle. Redémarrez votre téléphone, et vous devriez avoir un service.

Dans le cas contraire, il sera résolu, mais prendra un certain temps. L'un des modérateurs communautaires @Kalla_A @Shazia_K @Mary_M devrait être en mesure de vérifier ce qui est arrivé.

[Kalla_A]

Bonjour @Max_C,

Je serai ravie de vérifier l'état de votre compte. Pouvez-vous m'envoyer votre numéro de compte ou de téléphone par message privé?

Veuillez aussi prendre en compte les suggestions de @Luddite.

Merci 🙂

Kalla