probleme avec carte sims 89122300002872XXXXX lise paradis merci

[lise]

j ai activer la carte sims au numero 89122300028723XXXX ce matin pour une nouvel activation mais j ai ete capable de remplir mon inscription jusqu au millieu le systeme a planter j e essayer de reprendre l activation et apres le systeme a rejeter ma carte sims 

merci bien a vous 

Lise Paradis XXX-XXX-XXXX

[Jo22]

@lise il faut que vous contactez Public Mobile ici et cliquez sur:

SIM et Mise en Service  > Mise en Service  > J'ai activé mon téléphone et ma carte SIM au cours des 24 dernières heures  > Je n'ai pas reçu de message d'erreur  > Envoyez un courriel

Remplisez le formulaire et Public Mobile vont vous contacter quand ils peuvent.

[Caroline_B]

@lise j'ai modifié votre message pour enlever vos informations personnelles, ceci est un forum public et ce n'est pas sécuritaire de laisser des infos personnelles.

J'ai tout de même vérifié votre compte et vous ne serez pas en mesure de refaire l'activation car le compte est activé, par contre, comme le système a lâché, probablement avant que vous puissiez effectuer un paiement, le compte est expiré le temps que vous puissiez faire un paiement.

Je vais vous envoyer un message privé pour vous indiquer ce que j'ai fait à votre compte.

Merci