le 05-26-2023 10:17 AM
Je viens de me logger, et j'ai du passer le nouveau système d'identification, pas de problème, mais maintenant je n'ai plus accès à mon ancien surnom de communauté. Je n'ai plus accès à toutes mes conversations précédentes.
Résolu ! Accéder à la solution.
05-26-2023 10:27 AM - modifié 05-26-2023 10:27 AM
OUI, PM est au courant du problème. Veuillez "bravo" le message suivant afin que le support puisse capturer vos informations
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Announcements/New-Community-Account-Created-After-Eve...
Il est également préférable d'ouvrir un ticket avec le support PM.
Cela peut être fait en allant sur: https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
05-26-2023 10:27 AM - modifié 05-26-2023 10:27 AM
OUI, PM est au courant du problème. Veuillez "bravo" le message suivant afin que le support puisse capturer vos informations
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Announcements/New-Community-Account-Created-After-Eve...
Il est également préférable d'ouvrir un ticket avec le support PM.
Cela peut être fait en allant sur: https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 05-30-2023 02:53 PM
mon surnom dans la communaute est revenue comme avant , j'utilisait un different nom et j'ai creer un ticket,ca changer a mon nom d'utilisateur comme au debut, merci