Profil Communauté

[Anonymous]

Bonjour,

Avec le nouveau ID Accès Sûr, je n'ai plus accès à mon compte communauté, comment le retrouver ?

Merc

[softech · Accepted solution]

@Anonymous 

OUI, PM est au courant du problème. Veuillez "bravo" le message suivant afin que le support puisse capturer vos informations

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Announcements/New-Community-Account-Created-After-Eve...

Il est également préférable d'ouvrir un ticket avec le support PM.

Cela peut être fait en allant sur:   https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
soit vous pouvez également utiliser un message privé: 
                  https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

[Anonymous]

Merci, Que dois-je écrire à IA Bot pour qu'il ouvre un billet ?

[CharlieWhisky]

Simplement demander un accès à vos anciennes données de la communauté.

vous n’êtes pas le seul j’ai le même problème.

[Anonymous]

merci

[martial422]

j'ai creer un ticket et finalement tout est redevenue normal avec mon compte communaute avec mon nom d'utilisateur