le 04-06-2024 08:54 AM
nouveau depuis hier, je retourne vers mon ancien fournisseur?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 04-09-2024 01:03 PM
as-tu déjà ouvert un ticket avec l'agent PM
essayez également de cliquer sur Réinitialiser tous les réseaux sur votre téléphone. Certains ont réussi et le texte a fonctionné après avoir cliqué dessus
le 04-06-2024 09:19 AM
Bonjour, plusieurs ont des problèmes avec les textos ce matin, il y a peut-être un problème avec Koodo/Teluc et PM. Vos données cellulaire fonctionnent? Sinon vous pouvez réinitialiser les données cellulaire.
Si vous avez de la difficulté vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe en haut de cette page pour la réponse.
C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.
le 04-06-2024 09:31 AM
fonctionne pas depuis hier, pas seulement ce matin, depuis midi vendredi
le 04-06-2024 09:34 AM
Est-ce que vos données fonctionnent?
Vous avez quel type de téléphone?
le 04-06-2024 09:38 AM
LG V60, depuis 3 ans, tout OK avec virgin.
appels OK, browser OK, je peux aller sur internet sans wifi.
seuls les texto ne fonctionnent pas
le 04-06-2024 09:53 AM
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Get-Support/How-do-I-set-up-data-APN-on-my-smartphone... un debut mais ne fonctionne pas encore
le 04-06-2024 09:53 AM
Merci pour la réponse. Voici un lien pour les réglages APN
https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/set-up-data-on-an-android-phone
Si rien ne fonctionne je vous suggère d’ouvrir un ticket avec l’assistance comme indiqué dans le message plus haut.
le 04-09-2024 10:16 AM
Faites ça. Ce sera moins long que d'attendre une réponse à votre billet et, au moins, tout sera fonctionnel.
le 04-09-2024 12:19 PM
hum faites ça quoi exactement SVP?
le 04-09-2024 12:24 PM
texto marche pas encore
changé la carte SIM
essayé ceci: https://publicmobile.ca/en/on/get-help/articles/set-up-data-on-an-android-phone
essayé ceci: https://apn-canada.gishan.net/en
HELP!!!
le 04-09-2024 01:03 PM
as-tu déjà ouvert un ticket avec l'agent PM
essayez également de cliquer sur Réinitialiser tous les réseaux sur votre téléphone. Certains ont réussi et le texte a fonctionné après avoir cliqué dessus
le 04-09-2024 01:12 PM
texto marche pas encore
changé la carte SIM
essayé ceci: https://publicmobile.ca/en/on/get-help/articles/set-up-data-on-an-android-phone
essayé ceci: https://apn-canada.gishan.net/en
G essayé reset des réseaux aussi
G essayé sur 2 autres téléphones
HELP!!!
le 04-09-2024 01:13 PM
oui ouvert un billet, pas de réponse
le 04-09-2024 01:31 PM
essayé ceci aussi