Oui, car Public Mobile et Koodo appartiennent à Telus. Koodo Prépayé ont le même "back end" (je ne connais pas le terme en Français) que Public Mobile. Et l'agent vous a dit n'importe quoi, car j'ai aussi un iPhone et iMessage ainsi que FaceTime fonc...
Appelez Koodo prépayé, un représentant du service à la clientèle sera en mesure de vous assister (ç'a marché pour moi; il n'avait pas accès à mon compte mais il a pu réinitialiser la connexion au réseau).