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ligne non reactive , malgres payement

Arcens-15
Great Neighbour / Super Voisin

Mon forfait etait du le 22 novembre et je l'ai paye aujourd'hui a 9h. Mais depuis ma ligne n'est pas reactivee et personne de public mobile n'est la pour resoudre le probleme.

Merci de me repondre , c'est urgent!!!!

2 RÉPONSES 2

Guetson_R
Retraité / Retired
Retraité / Retired

@Arcens-15

 

Ne vous inquiétez pas. Nos Spécialistes de la Communauté seront aptes à faire suite à votre courriel. Cela peut prendre un délai de 48 heures maximum.

 

Merci

Daniel
Town Hero / Héro de la Ville

Bonjour @Arcens-15, pour faire suite au message de @Guetson_R,

 

Avez-vous envoyé une demande d'assistance via ce lien : http://publicmobile.ca/fr/on/get-help ?

 

Suite à la demande d'aide envoyé, un technitien vous répondra d'ici 48 heures. Si après ce délais vous n'avez toujours pas de réponse, aviser nous dans ce forum.

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