je peux appeler mais personne ne peu m'appeler

[Hemce]

Bonjour, je viens de faire le transfers de fido vers public Mobile. Je peux faire des appels mais pas en recevoir, Je n'ai pas de problème avec les textos. J'ai un iphone 12 si cela peut aider quelqu'un à comprendre.

Je vous remercie

[softech · Accepted solution]

@Hemce 

Un élément essentiel du transfert de numéro consiste à répondre OUI dans les 90 minutes à un SMS de votre ancien fournisseur pour approuver le transfert. Si vous ne recevez pas d'appels et de SMS sur votre carte SIM PM, mais uniquement des appels sortants, travaillez, vous avez peut-être manqué l'étape et le transfert n'a donc pas été terminé.

Il existe une équipe d'assistance en direct à appeler et elle peut confirmer l'état du transfert et relancer le processus pour vous. Je vous enverrai le numéro via la boîte de réception de la communauté ( https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage ). Vérifiez l'icône de l'enveloppe en haut à droite. Appelez-les et faites réparer