jai activé mon numéro et lorsque j'appelle une autre personne me repond

[Za2zou2]

Bonjour, j'ai activé mon numéro que je viens d'acheter, mais lorsque j'appelle sur ce numéro une autre personne répond qui a le même numero, ce qui est étrange.
Apparement, la personne était chez public mobile et a fait le transfert chez Vidéotron et a resté active.
Maintenant, il a commencé de m'harceler voir vol d'idendité...
Merci de me contacter assez rapidement pour régler ce souci

[Za2zou2]

Bonjour, comme je vous ai deja expliqué, j'ai activé mon nouveau numero sur publicmobile. je peux appeller de mon téléphone mais je ne recois pas les appels entrants. il y a une autre personne qui les recoivent. apparement, on est deux qui ont le meme numero. je ne comprend pas comment et pourquoi. merci de me contacter assez rapidement pour régler ce probleme.

merci

[Jeremy_M]

Bonjour Za2zou2,

Avez-vous vérifié que votre renvoi d'appel n'est pas activé ? Vérifiez votre guide d'utilisateur pour savoir comment vérifier cette fonction.

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