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j'ai pas pu avoir acces a mon compte , mon nip ne marche

aly1234
Great Neighbour / Super Voisin

depuis longtemps je parle avec serice et n'arrie pas a résoudre mon probleme. Mon nip ne marche

pas et je peux pas payer avec ma carte de credit et j'ai pas pu avoir acces a mon compte.

 

merci

1 RÉPONSE 1

Cyber
Mayor / Maire

 

Bonjour @aly1234,

 

 

Vous pouvez parler à un représentant en direct seulement si vous êtes un ancien client (abonné avant le 27 janvier 2015).

 

Si cela s'applique à vous, communiquez avec Public Mobile par téléphone au 1-855-478-2542 ou par votre cellulaire uniquement en appelant le *611

 

 

Après cette date, vous pouvez communiquer avec Public Mobile uniquement par courriel.

 

 

 

Cliquer sur le lien suivant : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

 

 

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

 

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Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.

 

 

 

 

Un agent de Public Mobile vous répondra dans les 24 prochaines heures.

 

 

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