@meriem,
Je suis désolé d'apprendre que votre téléphone a été volé.
Je vous suggère fortement de désactiver temporairement votre service cellulaire. Cela peut se faire en allant dans l'interface du libre-service : Mon compte
Pour l'achat d'un nouveau téléphone, débloqué ou barré à Telus/Koodo, je vous suggère le site Kijiji ou Lespac. FutureShop, BestBuy ou Bureau en Gros (staples).
Pour obtenir une carte SIM de remplacement, il vous faut envoyer un courriel à Public Mobile. Voici les démarches: "Carte SIM de remplacement"
