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paula087
Great Neighbour / Super Voisin

bonjour,

je viens d’ajouter 3 go de données pensant que les données n’expirent pas comme c’était le cas avant. Pourriez-vous me rembourser pour que je prenne moins de données? 

merci

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Solutions approuvées

softech
Oracle
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@paula087 

L'agent de support pourra peut-être vous aider, mais sans garantie.  

contactez le support PM:

1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte): https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
      Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
        puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»

2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

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1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@paula087 

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