données qui s'enfuit vers 1am

[Yuanluo]

Depuis un cycle, mes données s'envole et ce vers 1am où je n'ai pas utilisé mes données, j'essaye de trouver une solution ou de prendre contact avec public mobile

[Lieux · Accepted solution]

@Yuanluo  En fait l’historique des données se met à jour environ 2 fois par jour. Donc c’est normal que l’on voit comme si c’était des données que l’on consommait pendant la nuit. C’est juste la mise à jour du compte.

[Yuanluo]

bonjour,

ceci a commencé depuis 1 cycle seulement et c'est toujours à des heures différentes. ex: 5am, 2am.

[Lieux]

Vous pouvez toujours vérifier avec le support. Mais je pense vraiment qu’il s’agit de la mise à jour de vos données. Cliquez sur la bulle en bas de cette page et entrez les informations demandées. Puis cliquez sur NOUS CONTACTER et sur ENVOYER UN BILLET.

[Yuanluo]

quand est ce que je pourrais avoir une réponse du support?

[Lieux]

Ça dépend mais en général quelques heures.