cumule de recompenses non appliquer lors du prélèvement automatique

[Samia]

bonjour

sur mon dernier paiement, on m a prelevé le montant du forfait sans soutraire le cumul de recompenses, pourquoi

[Luddite · Accepted solution]

@Samia Cela ressemble à un problème système, donc cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication.  Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ).

Bonne chance.

Désolé, vous avez attendu longtemps pour obtenir une réponse. Si par hasard vous êtes bilingue, le forum anglais a plus de participants pour une réponse plus rapide.

[Samia]

bonjour

avez vous une idée sur le delais qu il mettent pour mee repondre.

merci

[JmBreton]

Normalement ils répondent assez rapidement délais 0 à 24h.

Vous devez envoyer votre demande directement @CS_Agent

Le problèm es t'il résolu?

JMB

[lacomber]

jai payer 10.35 a mon 2eme mois  cest bon jamais vu sa  

[JmBreton]

Félicitations! @lacomber

Ça prouve votre implication dans la communauté de Public Mobile.

Plus vous impliquez plus vous aurez de récompenses!

JMB

[Misah]

Ah oui,

C'est super cette notion de recompense.

[Helene72]

Cela peux prendre jusqu'a 2 jours

[Master2000]

@Helene72 Vous répondez à une question qui a été résolu en avril 2018, il y a plus d’un an!

[Helene72]

Je sais pas si vous savez , mais meme si des problemes ont été relevés il y a plusieur mois ou années, ces problemes refont surface actuellement. Moi même, nouveau membres, j'ai eprouvé ces mêmes questionnements . Pour vous ca fait longtemps, mais d'autre comme moi recherche les solutions au même problème dans le présent.Si ca vous ennuie , que l'on relève les mêmes problèmes, je suis désolée pour vous.