le 02-23-2024 12:33 PM
02-23-2024 12:44 PM - modifié 02-23-2024 12:45 PM
Bonjour, vous devez avoir accès au compte pour annuler les paiements. Si vous payer avec une carte de crédit vous pouvez demander à votre institution financière de bloquer les paiements.
Si vous allez vers un autre fournisseur le compte sera automatiquement terminé.
le 02-23-2024 12:47 PM
la seule façon de le faire est d'appeler le *611 pour désactiver le paiement automatique, cependant, vous aurez besoin d'avoir votre code PIN de compte à 4 chiffres pour cela.
Vous pouvez également envoyer un message à l'assistance et leur demander de supprimer la carte de crédit du compte afin que PM ne puisse pas vous facturer à nouveau pour renouveler le forfait.
Mais vous souhaitez vraiment simplement annuler le forfait et n'avez pas besoin de conserver le numéro de téléphone ?