Nouveau compte bloqué

[Rose26]

Salut J'ai acheté un nouveau abonnement,  quand j'ai reçu la carte sim le compte est bloqué et vérouillé donc pas d'accés pas d'activation depuis plusieurs jours, 

J'ai la facture et le contact au téléphone y a que des vocales 

On m'onriente vers vous

[softech · Accepted solution]

@Rose26 

as-tu essayé de te connecter avec l'application Public Mobile ? Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM vu un message direct ici

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

[Rose26]

Oui c'était avec l'application Pm