07-19-2019 04:22 AM - modifié 01-05-2022 08:21 AM
j'ai un solde de 49 dollars depuis hier mon compte temporairement suspandus
le 07-19-2019 08:14 AM
@mindjediese a écrit :j'ai un solde de 49 dollars depuis hier mon compte temporairement suspandus
Essayez de le réactiver ...dans votre compte libre-service. Faire un paiement manuellement?...
le 07-19-2019 08:19 AM
@mindjediese si rien ne fonctionne pour réactiver votre service alors écrivez aux modérateurs ici...https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et eux vont vous aider. Le temps d'attente est de quelques heures à 2 jours mais ils travaillent 7/7 jours.
le 07-19-2019 09:59 AM
@mindjediese Si vous n'avez pas encore essayez ceci...dans votre compte libre-service allez dans l’onglet FORFAIT/OPTIONS puis cliquez sur téléphone perdu/volé. Fermez votre téléphone quelques minutes. Puis rallumez le et cliquez sur réactiver votre service. Cela reinitialise la carte sim sans faire de changement.
Peut-être...ou pour réactiver le service parfois de remettre 1$ manuellement peut aider...