@simouh a écrit :
Bonjour , après mon voyage à l'étranger j'ai perdu ma carte SIM ,dés mon retour j'ai pu avoir une nouvelle carte sim ,mais malheureusement c'a fait 04 jours que j'essaye de l'activer sans le pouvoir .
Je me suis déplacer vers vos points de vente mais je n'ai pas trouve de solution
merci pour votre support
Veuillez essayer d'utiliser la page d'activation du plan. Cela ouvrira un nouveau compte. Actuellement, pour changer une carte SIM, il n'y a aucun moyen de le faire vous-même. Vous devrez vous rendre sur https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr . Une fois là-bas, tapez "Échange de carte SIM".
