carte sim non prise en charge

[Justineb]

j ai reçu ma carte sim, j ai activé mon compte mais  lorsque je la met dans mon telephone ça affiche

Carte SIM non prise en charge. J'ai essayé dans un autre telephone également déverouillé et même resultat.

Que dois-je faire?

Merci

[Lieux]

Bonsoir @Justineb

@Il faut parfois patienté quand il y a  un transfert de numéro...

[Vicky1313]

Bonjour @Justineb, 

Meme si vos téléphones sont déverrouillés, il est important de vérifier la compatibilité de votre appareil:  

  Bonne chance!

[Gel-Doua]

Est tu sûr que les cells sont déverrouillés? Parce que c'est exactement le genre de symptôme...

[Someone_here]

Aussi, pour vérifier si le téléphone est compatible avec Public Mobile, ce site est généralement plus fiable que l'outils de Public Mobile : https://willmyphonework.net/

[manonmini]

carte sim non prise en charge

[Vicky1313]

Bonjour, 

C’est probablement un problème de compatibilité de votre téléphone avec PM.

Parfois, un redémarrage complet de l’appareil ou une réinitialisation réseau pourrait aider.

Bonne chance!

[Gel-Doua]

Ton cellulaire est verrouillé sur le réseau d'origine. Si c'est un téléphone d'opérateur canadien, appelle ton ancien opérateur, il va te le déverrouiller gratuit.