05-16-2020 08:13 AM - modifié 01-05-2022 11:57 AM
le 05-16-2020 08:19 AM
Bonjour @pierremunier pourriez-vous s'il vous plaît expliquer un peu plus loin. Merci. Essayez-vous de transférer / transférer votre numéro depuis un autre fournisseur?
le 05-17-2020 03:41 PM
Si vous étiez un ancien client de Public Mobile et que vous avez perdu votre numéro, cela peut être résolu rapidement.
Si plus de 90 jours se sont écoulés depuis votre utilisation, si le numéro est perdu et que vous devrez commander une nouvelle carte SIM et ouvrir un nouveau compte avec un e-mail différent de celui que vous aviez auparavant.
Allez ici pour voir comment vous créez un nouveau compte:
https://www.publicmobile.ca/get-started
le 06-21-2020 12:48 PM
Après 90 jours d'inactivité vous perdez votre numéro de téléphone.
Si vous voulez garder votre ancien numéro de téléphone d'un fournisseur autre que public mobile, votre compte doit être toujours actif chez ce X fournisseur et lors de la création d'un nouveau compte public mobile, vous pourrez transférer ce numéro à votre compte public mobile. Vous devez avoir une carte sim de public mobile, que vous pouvez commander en ligne ou chez Wal Mart, qui est la méthode la plus rapide car poste Canada est au ralenti depuis le covid-19