Transfert

[Molenbeek]

Bonjour j'aurais besoin d'un agent de soutien pour accepter ma demande de transfert du numéro. Je ne peux pas répondre "OUI" par SMS ni appeler pour consentir car je n'ai pas accès a mon téléphone contenant la carte SIM Public Mobile

[softech]

@Molenbeek 

alors, vous transférez votre numéro ? vers quel fournisseur transférez-vous ? Il est généralement plus facile si vous effectuez simplement un transfert vers Koodo ou Telus, vous pouvez fournir l'approbation verbale de l'agent pour le transfert. Mais si vous transférez vers d’autres fournisseurs, vous devez vraiment vérifier auprès de l’agent.

Veuillez ouvrir le ticket avec l'agent ici

       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Voici le lien pour le soutien. Vous pouvez envoyer un message privé 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.

[CharlieWhisky]

Vous transférez chez Fizz?

https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz