le 04-21-2023 05:07 PM
Je peux appeler avec mon cellulaire mais les appels entrant arrive sur mon ancien cellulaire. Mon ancien fournisseur dit que c'est à vous de finalisez le transfert. ? ? ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 04-21-2023 05:14 PM
@Dominik2 Est-ce possible que vous n’ayez pas répondu au texto avec votre ancienne Sim dans votre téléphone? Ou bien était-ce un numéro de téléphone de maison? Si tel est le cas alors cela peut prendre jusqu’à 7 jours pour finaliser le transfert. Si ce n’est pas votre cas alors peut-être attendre quelques heures. Ensuite si cela ne fonctionne toujours pas appelez le numéro de téléphone que je vais vous envoyer en message privé. Cliquez sur l’enveloppe en haut à droite de cette page.
le 04-21-2023 05:14 PM
@Dominik2 Est-ce possible que vous n’ayez pas répondu au texto avec votre ancienne Sim dans votre téléphone? Ou bien était-ce un numéro de téléphone de maison? Si tel est le cas alors cela peut prendre jusqu’à 7 jours pour finaliser le transfert. Si ce n’est pas votre cas alors peut-être attendre quelques heures. Ensuite si cela ne fonctionne toujours pas appelez le numéro de téléphone que je vais vous envoyer en message privé. Cliquez sur l’enveloppe en haut à droite de cette page.
le 04-21-2023 05:29 PM
Cela fait plusieurs semaines. J'avais répondu au message il me semble. Sinon, je dois refaire une demande comment?
le 04-21-2023 05:31 PM
@Dominik2 Appelez au numéro de téléphone que je vous si envoyé en message privé.
le 04-21-2023 05:35 PM
Ok merci, mais je regarde ou pour les messages privés, c'est pas à mon adresse courriel?
le 04-21-2023 05:40 PM
@Dominik2 Cliquez ici sur l’enveloppe pour avoir accès à vos messages privés. Ensuite cliquez sur le titre pour pouvoir le lire.
le 04-21-2023 05:45 PM
Désolé mais j'ai rien eu.
le 04-21-2023 05:47 PM
Rafraichissez votre navigateur…je vois bien que je l’ai envoyé 2 fois de mon côté.
04-21-2023 06:40 PM - modifié 04-21-2023 06:42 PM
Bizzare que ça fonctionne pas
le 04-22-2023 08:28 PM
es-tu @Dominik2
Qu'est-ce qui ne marche pas ?
le 04-22-2023 08:57 PM
Le transfert de ma ligne je crois. Je peux appeler mais pas recevoir d'appels.
04-22-2023 09:01 PM - modifié 04-22-2023 09:04 PM
@Dominik2 Avez-vous appelé au numéro que je vous ai transmis par message privé?…si vous ne le voyez toujours pas le voici. Notez-le je vais l’effacer après. 1.844.xxxxxxx appeler lundi par contre pour avoir la ligne. Je ne pense pas qu’ils répondent le dimanche.
le 04-22-2023 09:03 PM
Pas encore, je croyais que c'était fermé la fin de semaine, j'allais appeler lundi.
le 04-22-2023 09:10 PM
pas besoin d'attendre, appelez maintenant. Il ouvre tous les jours, y compris le week-end, mais ferme à 22h00 HNE. Vous avez encore le temps d'appeler maintenant
le 04-22-2023 09:11 PM
ok, merci
le 04-22-2023 09:14 PM
C'est fermé, on me demande de rappeler les jours d'ouverture. Il ferme à 21h j'imagine. Je vais réessayer demain, sinon lundi.