Transfert de numero

[Mat10]

Bonjour je suis présentement entrain de transférer mon numéro de téléphone  et il me dise que mon numéro de compte n’est pas valide

[CharlieWhisky]

Bonjour, vous pouvez confirmer avec le lien suivant si vous pouvez transférer votre numéro. La majorité des numéros sont transférables 

https://secure.koodomobile.com/checktransfereligibilityparrot/checkSingle.do

[softech · Accepted solution]

@Mat10 

Vous effectuez un transfert vers PM ou un transfert hors PM ?

Si vous effectuez un transfert hors PM, vérifiez votre numéro de compte sur la page Profil de Mon compte

Si vous effectuez un transfert vers PM, puis-je savoir de quel opérateur vous effectuez le transfert ? Vérifiez à nouveau le numéro de compte auprès d'eux. Essayez peut-être d'ajouter des zéros devant. Commencez par ajouter 1 zéro, puis 2 et jusqu'à 5 zéros pour voir si cela fonctionne

[Mat10]

Je part de Fizz mais comment savoir si le transfert a été complété? Dois-je enlever la carte SIM de Fizz je n’ai pas celle de pm je me sert de mon numéro mei 

[softech]

@Mat10 

il est préférable d'utiliser le numéro de compte et non l'IMEI.

Vous avez dit que vous quittiez Fizz mais que vous n'aviez pas de carte SIM PM ? Pourquoi ? Ou vous vouliez dire que vous utilisiez l'eSIM ?

Pour transférer vers PM, il y a une équipe de transfert à appeler, je vous enverrai le numéro par message privé dans votre boîte de réception communautaire, appelez-les pour une mise à jour du statut

[Mat10]

Oui j’utilise l’eSIM

[Mat10]

Quel est le numéro ou où puis-je le trouver?

[CharlieWhisky]

Dans votre boîte de réception de la communauté (sous votre icône Messages).

[softech]

@Mat10 

consultez mon message ici pour le numéro

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage