Comment informé un agent pour aider au transfer de mon numéro avec mon ancien fournisseur?

[MbcdN]

Bonjour,

Un agent de Public Mobile m'a contacté pour m'informer d'un problème de transfer de #tel avec mon ancien fournisseur.

J'ai contacté l'ancien fournisseur et il m'a donné l'info nécessaire pour que le transfer soit approuvé.

Comment est-ce que je peux recontacter l'agent de Public Mobile pour lui donner l'information?

Merci!

[computergeek541 · Accepted solution]

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@MbcdN  a écrit :

Un agent de Public Mobile m'a contacté pour m'informer d'un problème de transfer de #tel avec mon ancien fournisseur.

J'ai contacté l'ancien fournisseur et il m'a donné l'info nécessaire pour que le transfer soit approuvé.

Comment est-ce que je peux recontacter l'agent de Public Mobile pour lui donner l'information?

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Merci d'utiliser le chatbot pour ouvrir un ticket : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Si vous recevez un message d'erreur indiquant que vous ne parvenez pas à ouvrir un ticket, envoyez un message privé à CS_Agent : https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437.

[MbcdN]

Merci pour ton aide mon ami!  Je vais approuver la solution dès que j'ai des nouvelles!