Transfert de numéro

[forgetanabelle]

bonjour,

j'essaie de transférer mon # de Public Mobile vers Rogers, mais je ne reçois jamais le message texte de transfert.

Pouvez-vous m'aider svp.

[softech]

@forgetanabelle tu as toujours un compte actif chez PM ?

assurez-vous d'avoir votre PM SIM dans le téléphone et prêt à recevoir du texte.

Ensuite, rappelez Rogers, dites-lui que vous n'avez pas encore reçu le texte et demandez-lui de relancer le processus.

[macsal · Accepted solution]

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@forgetanabelle  a écrit :

bonjour,

j'essaie de transférer mon # de Public Mobile vers Rogers, mais je ne reçois jamais le message texte de transfert.

Pouvez-vous m'aider svp.

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@forgetanabelle 

Si vous avez fait une demande de transfert de votre numéro vers un autre opérateur et que vous n'avez pas reçu de SMS de Public Mobile pour confirmer votre demande, veuillez .

https://widget.telus.tiia.ai/chatbot.html?botId=ZJkWuVb7Hp6EEcTIZKMZbvLwuDV&duid=1n1doJroLwunnRGLWzZ...

Cela vous mettra en contact avec nos agents de support client qui seront en mesure de vous aider.

https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/port-fraud-protection