08-29-2021 12:31 PM - modifié 01-04-2022 05:28 AM
bonjour,
j'essaie de transférer mon # de Public Mobile vers Rogers, mais je ne reçois jamais le message texte de transfert.
Pouvez-vous m'aider svp.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 08-29-2021 04:10 PM
@forgetanabelle a écrit :bonjour,
j'essaie de transférer mon # de Public Mobile vers Rogers, mais je ne reçois jamais le message texte de transfert.
Pouvez-vous m'aider svp.
Si vous avez fait une demande de transfert de votre numéro vers un autre opérateur et que vous n'avez pas reçu de SMS de Public Mobile pour confirmer votre demande, veuillez .
Cela vous mettra en contact avec nos agents de support client qui seront en mesure de vous aider.
https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/port-fraud-protection
le 08-29-2021 01:41 PM
@forgetanabelle tu as toujours un compte actif chez PM ?
assurez-vous d'avoir votre PM SIM dans le téléphone et prêt à recevoir du texte.
Ensuite, rappelez Rogers, dites-lui que vous n'avez pas encore reçu le texte et demandez-lui de relancer le processus.
le 08-29-2021 04:10 PM
@forgetanabelle a écrit :bonjour,
j'essaie de transférer mon # de Public Mobile vers Rogers, mais je ne reçois jamais le message texte de transfert.
Pouvez-vous m'aider svp.
Si vous avez fait une demande de transfert de votre numéro vers un autre opérateur et que vous n'avez pas reçu de SMS de Public Mobile pour confirmer votre demande, veuillez .
Cela vous mettra en contact avec nos agents de support client qui seront en mesure de vous aider.
https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/port-fraud-protection