TEXTO entrant

[crayola]

Bonjour,

je ne recois pas les textos entrant lorsque je ne suis pas connecté à Internet.

Mon forfait inclus les textos entrant illimité.

Que faire?

Merci

[Lieux]

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@crayola  a écrit :

Bonjour,

je ne recois pas les textos entrant lorsque je ne suis pas connecté à Internet.

Mon forfait inclus les textos entrant illimité.

Que faire?

Merci

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C’est effectivement pas normal. Mais avez-vous un iPhone et êtes-vous sûr que vous ne parlez pas de IMessage qui eux nécessitent le wifi? En avez-vous déjà reçu? Pas de problème avec les textos sortants? Avez-vous fait un transfert de numéro? Depuis quand? Revenez-vous des US avec une option dans votre forfait?

[Lieux]

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@crayola  a écrit :

Bonjour,

je ne recois pas les textos entrant lorsque je ne suis pas connecté à Internet.

Mon forfait inclus les textos entrant illimité.

Que faire?

Merci

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D’autres suggestions... avez-vous essayé d’éteindre votre téléphone et de le rallumer? Pouvez-vous essayer votre SIM dans un autre téléphone? Pouvez-vous vous envoyer un message avec votre téléphone?

[Someone_here]

En effet, si vous avez un iPhone et que vos messages entrants sont de couleur bleue, alors c'est que iMessage est activé...

Si c'est vert, alors c'est bien des textos, et ça ne devrait pas être relié au fait d'avoir du wifi ou pas...

https://support.apple.com/fr-ca/HT207006