Téléchargement de la carte Esim

[Yannick100]

J'ai acheté une carte esim hier, le paiement est passé mais je n'ai pas reçu de courriel avec le code QR. Je ne sais pas comment je peux faire pour l'Activer. 

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour, si vous n’avez pas reçu de profil eSIM ni de courriel vous pouvez rejoindre un agent en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe en haut de cette page pour la réponse.

C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.