Système à bogué à la toute fin de mon inscription comme nouvelle utilisateur

[Jeannedoo003]

Pour faire une histoire courte, je suis nouvelle sur le réseau, ma sœur y est depuis plusieurs année sans aucun problème. J’ai reçus déjà ma carte SIM, Je fais mon inscription, nouveau compte, transfert de numero de téléphone, paiement du forfait (qui a déjà passé au compte de crédit) et tout bougue « erreur 404 » et la si j’essaie de me connecter à mon compte sa écrit tres exactement « l’ouverture de session à été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de public mobile. »

**bleep** il est où le **bleep** service à la clientèle aucune option avec le terme utilisé « service à la clientèle » juste un robo qui répond à aucune question, y as-tu quelqu’un qui peut m’aider, mais pas dans trois semaine car la j’ai plus de ligne téléphonique 

[Naepalm]

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@Jeannedoo003  a écrit :

Pour faire une histoire courte, je suis nouvelle sur le réseau, ma sœur y est depuis plusieurs année sans aucun problème. J’ai reçus déjà ma carte SIM, Je fais mon inscription, nouveau compte, transfert de numero de téléphone, paiement du forfait (qui a déjà passé au compte de crédit) et tout bougue « erreur 404 » et la si j’essaie de me connecter à mon compte sa écrit tres exactement « l’ouverture de session à été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de public mobile. »

**bleep** il est où le **bleep** service à la clientèle aucune option avec le terme utilisé « service à la clientèle » juste un robo qui répond à aucune question, y as-tu quelqu’un qui peut m’aider, mais pas dans trois semaine car la j’ai plus de ligne téléphonique 

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Désolé pour votre frustration. Vous pouvez contacter un modérateur via ce lien de message privé.

Ici: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Expliquez votre problème, il semble que la page Web expire ou qu'il y ait eu une sorte d'erreur lorsque vous avez terminé le processus.

Désolé de devoir passer par là.
En espérant que le reste de votre expérience soit grandiose.

[gblackma]

Bonjour @Jeannedoo003  

Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Demandez-leur pourquoi vous avez dû les contacter.

Cochez la case de votre message privé envoyé (cliquez sur l'enveloppe en haut à droite de votre écran) pour vous assurer que le message a bien été envoyé. Gardez également un œil sur l'enveloppe, la réponse des mods y apparaîtra. Une fois cela fait, il vous sera demandé de vérifier votre compte en libre-service, avec votre mot de passe et votre identifiant. Faire permet au processus de continuer.

Si vous en avez besoin, vous pouvez également activer la notification par e-mail pour recevoir une notification de message privé envoyée à votre e-mail. Accédez à votre compte de communauté> mes paramètres> PRÉFÉRENCES> Messenger privé> activez "Recevoir des notifications par e-mail pour les nouveaux messages privés"> Enregistrer. 

- Merci. Restez en sécurité.